Crea tu cuenta y paga
Solicitas la migración desde Ajustes y pagas únicamente el servicio de migración.
Migración asistida desde Eleonor
Salir de Eleonor no debería significar empezar de cero.
Migramos contigo pacientes, consultas y documentos a VITALINK. Tú sigues atendiendo; nosotros hacemos el trabajo de extracción, conciliación e importación. Después, tus expedientes siguen siendo portables: puedes trabajar con ellos en VITALINK y exportarlos en PDF o XML cuando lo necesites.
No envíes expedientes ni contraseñas por WhatsApp. El primer contacto es únicamente comercial.
Así funciona
Un proceso controlado, no un “copiar y pegar”
Coordinamos tu acceso
Usas una contraseña temporal en una sesión segura y autorizas un acceso limitado a lectura y migración.
El agente migra
Recorre pacientes, consultas y archivos desde tu cuenta; adapta e importa la información en VITALINK.
Respaldo adicional
Si tienes ZIP/HTML de Eleonor, puedes subirlo por el canal privado para reforzar inventario y conciliación.
Validas y decides
Conciliamos contigo el resultado, aplicamos la cortesía aprobada y después decides si continúas con un plan de pago.
Qué incluye
El producto es la migración completa
- Inventario del volumen real desde la cuenta de origen y, si existe, contraste con el respaldo descargado.
- Inventario de pacientes, consultas y archivos recuperables.
- Acceso temporal autorizado a Eleonor para la sesión de migración.
- Extracción asistida por agente y normalización a VITALINK.
- Adjuntos para información que no tenga equivalencia estructurada segura.
- Conciliación de conteos y revisión de excepciones.
- Validación final contigo antes de dar por cerrada la migración.
- Portabilidad posterior: consulta en VITALINK y exportación en PDF o XML cuando lo necesites.
Acceso temporal y seguridad
Tus credenciales no son un canal de soporte.
Para migrar Eleonor de forma completa coordinamos un acceso temporal a tu cuenta, exclusivamente para lectura, descarga y traslado, bajo tu autorización específica. Te indicaremos cómo preparar una contraseña temporal y debes cambiarla al finalizar.
Importante: no compartas contraseñas, respaldos ni datos clínicos por WhatsApp, email o formulario público.
Portabilidad después de migrar
Migrar no significa volver a quedar atrapado.
No te encerramos en VITALINK. Migramos tus expedientes para que puedas trabajar con ellos en VITALINK y, cuando lo necesites, exportarlos en PDF o XML.
Tus expedientes siguen siendo tuyos. El PDF está pensado para lectura, impresión o archivo; el XML estructurado VITALINK es una salida para integración técnica.
La exportación XML requiere la configuración técnica del establecimiento, incluida CLUES verificada cuando corresponda. Que un archivo sea XML no significa automáticamente que sea un archivo de intercambio NOM-024; ese uso normativo se valida por separado.
Copia legible del expediente para conservar, revisar, imprimir o anexar donde corresponda.
XML estructurado
Salida estructurada VITALINK para integración técnica cuando el flujo cumple sus requisitos de emisión.
Solicitud inicial
Danos 4 datos y te orientamos por WhatsApp.
Este formulario no recibe expedientes, contraseñas ni datos de pacientes. Solo prepara tu consulta comercial y abre WhatsApp con el mensaje listo.
Preguntas frecuentes
Antes de cambiarte
¿Qué necesitan para empezar?
Primero crea tu cuenta, indica tu volumen aproximado y paga la migración. Después coordinamos contigo el acceso temporal autorizado a Eleonor. Si además tienes un ZIP de respaldo, puedes subirlo como evidencia adicional.
¿Qué pasa con el respaldo de Eleonor?
Si Eleonor te entrega un ZIP/HTML, lo usamos como respaldo adicional para inventario y conciliación. No dependemos de ese archivo para migrarte: la fuente principal es el acceso temporal autorizado a tu cuenta.
¿Necesitan acceso a mi cuenta de Eleonor?
Sí. Para realizar una migración completa coordinamos contigo una sesión temporal y autorizada en Eleonor, exclusivamente para lectura y traslado. Te pediremos preparar una contraseña temporal y cambiarla al finalizar. Nunca la envíes por WhatsApp o correo.
¿Se puede migrar todo?
Sí. El servicio está diseñado para trasladar el expediente completo disponible en tu cuenta. Si aparece una incidencia o una excepción técnica, te avisamos y la información queda identificada y preservada hasta resolverla contigo. Nada se descarta en silencio.
¿Qué plan necesito?
La migración se cobra como servicio independiente. Hasta 700 pacientes usa tarifa fija; por encima de 700 se cotiza según el volumen aproximado. Profesional y Clínica siguen siendo opciones de continuidad, no un requisito para contratar la migración.
¿Cuándo pago?
Pagas únicamente la migración al solicitarla. Cuando la migración termine, VITALINK revisa tu caso y puede asignarte hasta 6 meses de cortesía. El plan de pago se contrata después solo si decides continuar.
¿Me quedo encerrado en VITALINK después de migrar?
No te encerramos en VITALINK. Migramos tus expedientes para que puedas trabajar con ellos en VITALINK y, cuando lo necesites, exportarlos en PDF o XML. El XML VITALINK es una salida técnica propia y no debe confundirse por sí solo con un archivo de intercambio NOM-024.
¿Puedo sacar una copia en PDF o XML?
Sí. El expediente puede exportarse en PDF y también en XML. Para generar XML, el establecimiento debe cumplir la configuración técnica exigida por VITALINK, incluida CLUES verificada cuando corresponda. La exportación es posterior a la migración: no prometemos una conversión 1:1 del respaldo original de Eleonor a ambos formatos.
¿Quieres salir de Eleonor?
Dinos tu volumen aproximado y cuánto tiempo te queda pagado. Te decimos el siguiente paso.