Normatividad

¿Cómo saber si un expediente clínico electrónico está certificado en la NOM-024?

Qué evidencia pedir a un proveedor que afirma estar certificado en la NOM-024 y cómo distinguir certificación de una declaración de cumplimiento.

Respuesta corta

Una certificación NOM-024 se comprueba con certificado, vigencia, versión y alcance. VITALINK cumple con NOM-024 y con el marco normativo aplicable al expediente clínico. La certificación formal NOM-024 está en proceso. Ya cuenta con acceso técnico de prueba DGIS/SINBA mediante el Módulo de Carga Masiva (Cargas SINBA v2.0) y una transacción GIIS-B015 fue aceptada con 1 registro correcto y 0 errores. La emisión del certificado formal es el hito pendiente.

“Cumplimos” y “estamos certificados” no son la misma afirmación

La NOM-024-SSA3-2012 incluye un procedimiento de evaluación de la conformidad para los Sistemas de Información de Registro Electrónico para la Salud. La propia norma define el certificado como el documento mediante el cual la autoridad u organismo correspondiente hace constar que el SIRES cumple las especificaciones evaluadas.

Por eso una frase comercial como “alineado a NOM-024”, “preparado para NOM-024” o “diseñado con base en NOM-024” no debería interpretarse automáticamente como una certificación formal.

Qué pedir al proveedor

Si la certificación es un criterio de compra, solicita al menos:

  • número de certificado;
  • fecha de emisión y vigencia;
  • producto o versión a la que corresponde;
  • alcance de la evaluación y guías o formatos cubiertos;
  • entidad que realizó la certificación o verificación;
  • enlace o evidencia que permita contrastarlo con la información pública disponible.

La NOM-024 señala además que la vigencia de los certificados es de dos años y que puede estar sujeta a verificaciones y a la evaluación del sistema cuando existan modificaciones. Por eso una captura antigua de un sello no es suficiente para una decisión actual.

Comprueba el alcance, no solo el logotipo

Dos sistemas pueden tener certificación y haber sido evaluados para alcances distintos. Una clínica debe confirmar que lo certificado corresponde a la operación que necesita y no asumir que cualquier certificado cubre automáticamente todos los módulos, servicios o escenarios posibles.

VITALINK cumple con NOM-024 y con el marco normativo aplicable al expediente clínico. La certificación formal NOM-024 está en proceso. El producto implementa estructuras GIIS, interoperabilidad, seguridad, trazabilidad y evidencia de conformidad. Además, ya cuenta con acceso técnico de prueba DGIS/SINBA mediante el Módulo de Carga Masiva (Cargas SINBA v2.0) y una transacción GIIS-B015 fue aceptada con 1 registro correcto y 0 errores.

El siguiente hito es completar la formalización y obtener la emisión del certificado NOM-024. La operación clínica del producto no está esperando a ese documento para aplicar el marco normativo que ya forma parte del ECE.

Consulta el estado regulatorio actualizado de VITALINK.

Fuentes consultadas

  1. NOM-024-SSA3-2012, procedimiento de evaluación de la conformidadSIDOF / Secretaría de Gobernación
  2. Dirección General de Información en Salud - Certificación NOM-024Secretaría de Salud
  3. Confianza y marco normativo de Expediente VITALINKVITALINK

Revisión y alcance

Autor
Equipo editorial VITALINK
Revisión
Equipo de cumplimiento VITALINK · revisión normativa/legal
Última actualización
12 de septiembre de 2026
Próxima revisión
11 de diciembre de 2026

Contenido informativo. Cuando la respuesta trate normativa o cumplimiento, conviene validar el caso concreto con la autoridad o asesoría profesional correspondiente.